让彼知己

Stephen R Covey 讲，
"Seek first to understand, then to be understood."

这句话，有点像老孙讲的，“知己知彼”，
（好像有点乱盖）

今天和一个customer, 还有一个consultant干上了。
（总觉得，consultant 这字，有意思，con + insult）

大家相持不下，讨论的声音，似乎越来越大，
像是在原地打转，彼此坚持己见。

忽然想起 Stephen 讲的话，
先让对方知道你已明白了对方，
才有可能让对方明白你。

放下坚持的声音，去咛听，
把气氛缓和下来，大家又忽然都讲理了，
真好，喜欢这种大家都愿意再详谈的结果。

当然，这样的结果，也因为大家都是明理人，
碰到还没开化的，再怎么放下，也是枉然，
那时，还是退一步海阔天空，
多说无益，让他去吧。